Mejorando nuestros servicios: SGD
En CDO Díaz CA nos preocupamos por actualizar y mejorar nuestra entrega de servicios a los clientes. Te contamos que estamos haciendo en el Sistema de Gestión del Desempeño (SGD)
El SGD propuesto por CDO Díaz y Consultores Asociados pretende instalar prácticas internas que permitan una mejor comunicación entre colaboradores y los niveles superiores de la organización, estableciendo metas, objetivos y acuerdo que favorezcan el desempeño de los diferentes trabajadores, clarificando el aporte de cada uno de ellos en la consecución de los objetivos globales y específicos.
El modelo propone un sistema mixto, que incluye metas y objetivos derivados de los indicadores “duros” de la organización, además de elementos de índole conductual u otros de interés del cliente, en sintonía con sus necesidades de gestión. También aborda las prácticas de gestión y habilidades requeridas por cada uno de los roles involucrados en el proceso, para garantizar su adecuada implementación.